Términos de servicio

Al usar GhostList, aceptas los términos a continuación. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el servicio.

Requisitos de edad

Debes tener al menos 13 años, o la edad mínima que exijan los propios términos de Instagram en tu país, para usar el servicio. Al usarlo, confirmas que cumples este requisito.

Qué hace el servicio

GhostList lee el export de datos de Instagram que subes y te muestra quién no te sigue de vuelta, basándose completamente en ese archivo. No nos conectamos a la API de Instagram, y no automatizamos ninguna acción de seguir o dejar de seguir en tu nombre.

GhostList es una herramienta independiente y no está afiliada, respaldada ni patrocinada por Instagram o Meta Platforms, Inc. Instagram y Meta son marcas de sus respectivos propietarios.

Precisión de los números

Los números de seguidores y seguidos que mostramos se cuentan directamente a partir del archivo de export que subes — un snapshot del momento en que Instagram lo generó, no una consulta en vivo. La propia app de Instagram puede mostrar números distintos para cuando lo compruebes, porque siguen ocurriendo seguidas y dejadas de seguir después de generarse tu export, y porque los contadores en vivo de Instagram pueden excluir cuentas que se desactivaron, suspendieron o eliminaron después de generado el export. Para obtener los resultados más precisos, solicita un export nuevo a Instagram justo antes de comparar, y dale a Instagram tiempo suficiente entre solicitudes de export para reflejar la actividad reciente.

Tus responsabilidades

• Eres responsable de las acciones que realizas en Instagram (dejar de seguir, etc.) — nosotros solo te mostramos información
• No uses el servicio para acosar, perseguir o atacar a otros usuarios de Instagram
• No intentes automatizar interacciones con esta app de una manera que abuse de ella

Cuentas

Eres responsable de mantener seguras tus credenciales de inicio de sesión. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes, lo que elimina permanentemente tus datos.

Dependencia de Instagram

El servicio depende de que Instagram siga permitiendo a los usuarios exportar sus propios datos de seguidores/seguidos. Si Instagram elimina, bloquea o reestructura las exportaciones de datos de forma que el servicio deje de funcionar, haremos un esfuerzo razonable por adaptarnos — pero si no podemos, el servicio podría dejar de estar disponible. No se emitirán reembolsos por ello, incluido el tiempo de suscripción restante.

Suscripciones

Los planes de pago se facturan a través de Stripe en la moneda mostrada al pagar, que puede incluir impuestos aplicables. El pase de 7 días es un cargo único sin renovación. Los planes mensual y anual se renuevan automáticamente hasta que los canceles. Nada en el nivel gratuito te obliga a pagar por algo.

Puedes cancelar una suscripción en cualquier momento desde Ajustes, sin pasos adicionales — la cancelación detiene la renovación futura, y conservas el acceso hasta el final del período ya pagado. No ofrecemos reembolsos por períodos parciales salvo cuando la ley lo exija.

Para clientes en California y otros lugares con leyes de renovación automática: al suscribirte, reconoces que tu plan se renueva automáticamente al precio mostrado hasta que canceles, y que la cancelación está disponible en cualquier momento desde Ajustes como se describe arriba.

Derecho de desistimiento en la UE

Si eres consumidor en la UE, normalmente tienes 14 días para desistir de una compra en línea. Como un plan de pago te da acceso inmediato, al suscribirte aceptas expresamente que este derecho termina en cuanto el servicio ha comenzado, según lo permitido por el art. 16(m) de la Directiva de Derechos del Consumidor de la UE.

Sin garantía

El servicio se proporciona "tal cual". Hacemos todo lo posible para mantener las estadísticas precisas, pero no somos responsables de las decisiones que tomes basándote en ellas.

Salvo en los casos en que la responsabilidad no pueda limitarse legalmente (como negligencia grave, dolo, o muerte o lesiones personales), nuestra responsabilidad total contigo por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita al mayor de: el importe que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación, o USD 50.

Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantenernos indemnes frente a cualquier reclamación, daño o gasto derivado de tu uso del servicio, tu incumplimiento de estos términos, o tu violación de cualquier ley o derecho de terceros.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley suiza. Si eres consumidor, las leyes de protección al consumidor obligatorias de tu país de residencia pueden seguir aplicándose independientemente de esta cláusula.

Cambios

Podemos actualizar estos términos a medida que el producto evoluciona. Los cambios importantes se reflejarán actualizando la fecha en la parte superior de esta página.

Disposiciones varias

• Si alguna parte de estos términos resulta inaplicable, el resto seguirá teniendo pleno efecto.
• No puedes transferir estos términos a terceros sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos transferirlos en el marco de una fusión, adquisición o venta de nuestro negocio.
• Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros respecto al servicio.

Contacto

Contáctanos en support@ghostlist.app.