Puis-je savoir qui s’est désabonné avant que je commence le suivi ?

Non, et aucun outil ne le peut. Instagram supprime le lien lorsqu’une personne se désabonne au lieu de l’archiver, il n’existe donc aucun historique à lire. Le suivi ne fonctionne que vers l’avant, à partir du premier instantané que vous prenez.

Pourquoi mon appli de désabonnements n’affiche rien à la première vérification ?

Parce qu’elle ne dispose que d’une seule liste. La détection des désabonnements est une comparaison entre deux instantanés pris à des moments différents : le premier établit la référence, le second peut montrer les départs.

Instagram prévient-il quand quelqu’un se désabonne ?

Non. Il n’y a aucune notification de désabonnement, dans un sens comme dans l’autre. Votre nombre d’abonnés change, et c’est le seul signal qu’Instagram vous donne.

Mon nombre d’abonnés a baissé mais personne ne s’est désabonné. Que s’est-il passé ?

Le plus probable est qu’Instagram a supprimé des comptes bots ou spam, ce qu’il fait par vagues et qui touche beaucoup de comptes en même temps. Les comptes désactivés disparaissent aussi temporairement des listes d’abonnés et reviennent si la personne revient.

Est-il sûr d’utiliser une appli qui suit les désabonnements ?

Cela dépend entièrement de la façon dont elle obtient vos données. Les applis qui réclament votre mot de passe Instagram violent les conditions d’utilisation et font passer de l’activité automatisée par votre compte, ce qui provoque souvent des blocages d’action. Les outils qui lisent votre export de données officiel ne touchent jamais à vos identifiants.

Comment voir qui s’est désabonné de votre Instagram (et pourquoi rien ne montre le passé)

Q: À quelle fréquence prendre un nouvel instantané ?

Toutes les quelques semaines suffit. Les changements d’abonnés s’accumulent lentement, et demander l’export prend quelques minutes de votre temps plus quelques heures de celui d’Instagram : un rythme mensuel attrape tout ce qui compte.

Key takeaways

• Personne ne peut vous dire qui s’est désabonné avant aujourd’hui. Instagram ne conserve aucune trace des désabonnements passés, il n’y a donc rien à consulter pour aucune appli.
• Tous les outils qui montrent les désabonnements fonctionnent pareil : ils prennent un instantané de vos abonnés maintenant et le comparent au suivant. La première vérification revient toujours vide.
• Donc l’action utile est de prendre le premier instantané aujourd’hui, même s’il ne montre rien, parce que c’est lui qui fait fonctionner le second.
• Les applis qui réclament votre mot de passe Instagram violent les conditions d’utilisation et provoquent souvent des blocages d’action. Votre export de données officiel donne la même liste sans aucune connexion.
• Une baisse d’abonnés n’est pas toujours un désabonnement — Instagram supprime les comptes bots et spam par vagues, et ils partent de la même façon.

Personne ne peut vous dire qui s’est désabonné avant aujourd’hui. Instagram ne tient aucun journal des désabonnements — quand quelqu’un cesse de vous suivre, le lien est supprimé, pas archivé. Il n’y a aucune trace à consulter, ce qui signifie qu’aucune appli, aucun site et aucun export ne peut le reconstituer après coup. Tout ce qui prétend le contraire devine ou ment.

Ce que vous pouvez faire, c’est partir d’aujourd’hui et savoir exactement qui s’en va à partir de maintenant. Ça vaut le coup, et ça prend environ deux minutes.

Comment fonctionne réellement le suivi des désabonnements

Tous les outils qui vous montrent les désabonnements — payants, gratuits, extensions de navigateur, applis mobiles — fonctionnent en comparant deux listes :

Un instantané de qui vous suit à un instant donné.
Un instantané de qui vous suit plus tard.
Quiconque figure dans la première liste et manque dans la seconde est parti.

Il n’existe pas de méthode plus astucieuse, parce qu’il n’y a rien de plus astucieux à disposition. Cela explique aussi ce que les gens trouvent suspect la première fois : la première vérification n’affiche rien. Ce n’est pas cassé. Il n’y a qu’une liste, et il en faut deux.

Ce qui transforme tout ça en problème de calendrier plutôt qu’en problème technique. La valeur vient d’avoir commencé plus tôt, donc la seule erreur est d’attendre de constater une baisse.

La façon sûre de prendre les instantanés

La solution tentante est une appli qui réclame votre identifiant et votre mot de passe Instagram pour vérifier à votre place. Ne les utilisez pas. Partager vos identifiants enfreint les conditions d’Instagram, et l’activité automatisée qu’elles font ensuite passer par votre compte correspond exactement au schéma que la détection anti-spam d’Instagram recherche. Le compte restreint sera le vôtre.

Vous n’en avez pas besoin. Instagram vous donne la vraie liste :

Demandez votre export de données — Espace Comptes → Vos informations et autorisations → Exporter vos informations.
Sélectionnez uniquement Abonnés et abonnements, format JSON, période Toute la période. Le guide pas à pas couvre chaque écran, y compris les deux réglages que les gens ratent d’habitude.
Instagram envoie un lien de téléchargement par e-mail, généralement en moins d’une demi-heure. Le fichier est un ZIP.
Envoyez-le à GhostList. Il lit le fichier dans votre navigateur — pas de mot de passe, rien envoyé sur un serveur — et conserve l’instantané pour que le prochain envoi ait de quoi comparer.

Recommencez dans quelques semaines et le second envoi répondra à la question à laquelle le premier ne pouvait pas répondre.

Toutes les disparitions ne sont pas des désabonnements

Avant de tirer des conclusions d’un nom sur cette liste, il vaut mieux connaître les quatre autres façons dont quelqu’un quitte vos abonnés :

Instagram a supprimé le compte. Les suppressions de bots et de spam se font par vagues, et quelques milliers d’abonnés qui s’évaporent en une nuit chez beaucoup de comptes à la fois, c’est presque toujours ça plutôt qu’une décision coordonnée à votre sujet.
Ils l’ont désactivé. Un compte désactivé disparaît des listes d’abonnés et revient s’ils reviennent, donc un nom peut partir et réapparaître sans que personne n’ait décidé quoi que ce soit.
Ils vous ont bloqué. Le blocage supprime le suivi dans les deux sens et ressemble exactement à un désabonnement de votre côté.
Vous les avez retirés. Instagram permet de retirer un abonné sans le bloquer, et c’est silencieux — facile d’oublier qu’on l’a fait.

Une raison de ne pas prendre la liste personnellement, et une raison de vérifier la baisse par rapport à vos propres chiffres avant de conclure quoi que ce soit.

Le faire sans outil

L’export est un simple fichier, vous pouvez donc faire la comparaison vous-même. Téléchargez-le deux fois à quelques semaines d’intervalle et comparez les followers_1.json — les pseudos présents dans l’ancien fichier et absents du plus récent sont les personnes parties.

Pour quelques centaines d’abonnés, ça va. Au-delà, ça cesse d’être praticable, surtout parce que le JSON n’est pas trié dans un ordre utile et que comparer deux listes non triées à l’œil est exactement le genre de tâche où l’on se trompe.

À quelle fréquence vérifier

Toutes les quelques semaines suffit largement. Les changements d’abonnés s’accumulent lentement, et vérifier tous les jours produit surtout les mêmes quelques noms accompagnés de beaucoup d’anxiété. Demander l’export prend quelques minutes de votre temps et jusqu’à quelques heures de celui d’Instagram : un rythme mensuel ne coûte donc presque rien et attrape tout ce qui mérite d’être attrapé.