Conditions d'utilisation

En utilisant GhostList, vous acceptez les conditions ci-dessous. Si vous n'êtes pas d'accord, merci de ne pas utiliser le service.

Éligibilité

Vous devez avoir au moins 13 ans, ou l'âge minimum requis par les conditions d'Instagram dans votre pays, pour utiliser le service. En l'utilisant, vous confirmez remplir cette condition.

Ce que fait le service

GhostList lit l'export de données Instagram que vous importez et vous montre qui ne vous suit pas en retour, en se basant entièrement sur ce fichier. Nous ne nous connectons pas à l'API d'Instagram et n'automatisons aucune action d'abonnement ou de désabonnement en votre nom.

GhostList est un outil indépendant qui n'est affilié, approuvé ou parrainé ni par Instagram ni par Meta Platforms, Inc. Instagram et Meta sont des marques appartenant à leurs propriétaires respectifs.

Précision des chiffres

Les nombres d'abonnés et d'abonnements que nous affichons sont comptés directement à partir du fichier d'export que vous importez — un instantané du moment où Instagram l'a généré, pas une requête en direct. L'appli Instagram elle-même peut afficher des chiffres différents au moment où vous vérifiez, car des abonnements et désabonnements continuent d'avoir lieu après la génération de votre export, et parce que les compteurs en direct d'Instagram peuvent exclure des comptes désactivés, suspendus ou supprimés après la génération de l'export. Pour des résultats plus précis, demandez un nouvel export à Instagram juste avant de faire la comparaison, et laissez à Instagram suffisamment de temps entre deux demandes d'export pour refléter l'activité récente.

Vos responsabilités

• Vous êtes responsable des actions que vous effectuez sur Instagram (désabonnement, etc.) — nous ne faisons que vous montrer des informations
• N'utilisez pas le service pour harceler, traquer ou cibler d'autres utilisateurs Instagram
• N'essayez pas d'automatiser les interactions avec cette application d'une manière qui en abuse

Comptes

Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres, ce qui efface définitivement vos données.

Dépendance à Instagram

Le service dépend du fait qu'Instagram continue de permettre aux utilisateurs d'exporter leurs propres données d'abonnés/abonnements. Si Instagram supprime, bloque ou restructure les exports de données au point de casser le service, nous ferons des efforts raisonnables pour nous adapter — mais si nous n'y parvenons pas, le service pourrait devenir indisponible. Aucun remboursement ne sera alors accordé, y compris pour toute période d'abonnement restante.

Abonnements

Les forfaits payants sont facturés via Stripe dans la devise affichée au paiement, taxes applicables éventuellement incluses. Le pass de 7 jours est un paiement unique sans renouvellement. Les forfaits mensuel et annuel se renouvellent automatiquement jusqu'à annulation. Rien dans l'offre gratuite ne vous oblige à payer quoi que ce soit.

Vous pouvez annuler un abonnement à tout moment depuis les paramètres, sans démarche supplémentaire — l'annulation arrête le renouvellement futur, et vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée. Nous ne remboursons pas les périodes partielles, sauf si la loi l'exige.

Pour les clients en Californie et dans d'autres juridictions ayant des lois sur le renouvellement automatique : en vous abonnant, vous reconnaissez que votre forfait se renouvelle automatiquement au prix affiché jusqu'à annulation, et que l'annulation est possible à tout moment depuis les paramètres comme décrit ci-dessus.

Droit de rétractation dans l'UE

Si vous êtes consommateur dans l'UE, vous disposez normalement de 14 jours pour vous rétracter d'un achat en ligne. Un forfait payant vous donnant un accès immédiat, vous acceptez expressément, en vous abonnant, que ce droit prenne fin dès le début du service, comme le permet l'art. 16(m) de la directive européenne relative aux droits des consommateurs.

Aucune garantie

Le service est fourni « tel quel ». Nous faisons de notre mieux pour garder des statistiques exactes, mais nous ne sommes pas responsables des décisions que vous prenez sur cette base.

Sauf dans les cas où la responsabilité ne peut être légalement limitée (comme la négligence grave, la faute intentionnelle, ou le décès ou les blessures corporelles), notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation liée au service est plafonnée au montant le plus élevé entre : les sommes que vous nous avez versées au cours des 12 mois précédant la réclamation, ou 50 USD.

Indemnisation

Vous acceptez de nous défendre, de nous indemniser et de nous tenir indemnes de toute réclamation, dommage ou dépense découlant de votre utilisation du service, de votre violation de ces conditions, ou de votre violation d'une loi ou d'un droit de tiers.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit suisse. Si vous êtes consommateur, les dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence peuvent néanmoins s'appliquer.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à mesure que le produit évolue. Les changements importants seront reflétés en mettant à jour la date en haut de cette page.

Dispositions diverses

• Si une partie de ces conditions s'avère inapplicable, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.
• Vous ne pouvez pas céder ces conditions à un tiers sans notre consentement. Nous pouvons les céder dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une cession de notre activité.
• Ces conditions, ainsi que notre politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant le service.

Contact

Contactez-nous à support@ghostlist.app.